KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 14 Ekim 2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; kuryesoft.com internet sitesini ziyaret eden, bizimle e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçen ya da KuryeSoft hakkında bilgi, demo veya teklif talep eden gerçek kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla KuryeSoft ("KuryeSoft", "biz") tarafından bu metinde açıklanan kapsamda işlenir. Veri sorumlusuna iletisim@kuryesoft.com adresinden ulaşabilirsiniz.
2. Bu metnin kapsamı
Bu metin aşağıdaki kişileri kapsar:
- kuryesoft.com internet sitesini ziyaret edenler,
- bizimle e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçenler,
- KuryeSoft hizmetlerini değerlendiren kurye firmalarının yetkilileri ve çalışanları (potansiyel müşteri temsilcileri).
KuryeSoft yazılımının kurye firmaları tarafından kullanılması sırasında işlenen kurye, işletme ve son müşteri verileri bu metnin kapsamında değildir. Bu verilerin veri sorumlusu, yazılımı kullanan ilgili kurye firmasıdır; KuryeSoft bu verileri ancak o firmayla yapılan sözleşme çerçevesinde ve firmanın talimatları doğrultusunda, veri işleyen sıfatıyla işleyebilir. Bu kişilerin aydınlatılması ve başvurularının yanıtlanması ilgili kurye firmasının sorumluluğundadır. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
3. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler | Hangi durumda |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | Bize yazdığınızda veya bizi aradığınızda paylaşmanız hâlinde |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, WhatsApp'ta görünen ad ve numara | Bize e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden ulaştığınızda |
| Mesleki deneyim | Çalıştığınız firma, unvanınız veya göreviniz | Talebinizde paylaşmanız hâlinde |
| Müşteri işlem | Bilgi, demo ve teklif talebinizin içeriği; firmanıza ilişkin bilgiler (kurye sayısı, çalışılan platformlar gibi); yazışma kayıtları | Talebinizi ilettiğinizde ve görüşme süreci boyunca |
| İşlem güvenliği | IP adresi, erişim tarihi ve saati, talep edilen sayfa, sunucu yanıt kodu, tarayıcı ve cihaz bilgisi, yönlendiren sayfa | Siteyi ziyaret ettiğinizde, sunucu tarafından otomatik olarak |
- Kategori
- Kimlik
- Veriler
- Ad, soyad
- Hangi durumda
- Bize yazdığınızda veya bizi aradığınızda paylaşmanız hâlinde
- Kategori
- İletişim
- Veriler
- E-posta adresi, telefon numarası, WhatsApp'ta görünen ad ve numara
- Hangi durumda
- Bize e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden ulaştığınızda
- Kategori
- Mesleki deneyim
- Veriler
- Çalıştığınız firma, unvanınız veya göreviniz
- Hangi durumda
- Talebinizde paylaşmanız hâlinde
- Kategori
- Müşteri işlem
- Veriler
- Bilgi, demo ve teklif talebinizin içeriği; firmanıza ilişkin bilgiler (kurye sayısı, çalışılan platformlar gibi); yazışma kayıtları
- Hangi durumda
- Talebinizi ilettiğinizde ve görüşme süreci boyunca
- Kategori
- İşlem güvenliği
- Veriler
- IP adresi, erişim tarihi ve saati, talep edilen sayfa, sunucu yanıt kodu, tarayıcı ve cihaz bilgisi, yönlendiren sayfa
- Hangi durumda
- Siteyi ziyaret ettiğinizde, sunucu tarafından otomatik olarak
Özel nitelikli kişisel verilerinizi (sağlık, din, mezhep, biyometrik veri gibi) işlemeyiz. Bu tür verileri yazışmalarınızda bizimle paylaşmamanızı rica ederiz; paylaşılması hâlinde bu veriler talebinizin yanıtlanması dışında kullanılmaz ve silinir.
4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanır:
- Sizin iletmeniz: e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden bize doğrudan ilettiğiniz bilgiler (kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla),
- Sunucu kayıtları: siteyi ziyaretiniz sırasında web sunucusunun her istek için otomatik olarak oluşturduğu erişim kayıtları (otomatik yollarla).
Sitede iletişim formu, üyelik sistemi ve çerez bulunmaz; sayfalar açıldığında üçüncü taraf bir sunucuya (reklam, analiz, yazı tipi veya sosyal medya hizmeti) istek gönderilmez.
5. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 4. maddesindeki genel ilkelere uygun olarak aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlenir:
| Amaç | Veri kategorileri | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|---|
| Bilgi, demo ve teklif taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması | Kimlik, iletişim, mesleki deneyim, müşteri işlem | (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması; talebi bir firma adına iletiyorsanız (f) meşru menfaat |
| Sözleşme öncesi görüşmelerin yürütülmesi, teklif hazırlanması ve sözleşmenin kurulması | Kimlik, iletişim, mesleki deneyim, müşteri işlem | (c) Sözleşmenin kurulması veya ifası; (f) meşru menfaat |
| İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, taleplerin ve yazışmaların takibi | Kimlik, iletişim, müşteri işlem | (f) Meşru menfaat |
| İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması; kötüye kullanım, saldırı ve hataların tespiti ve önlenmesi; hizmetin sürekliliği | İşlem güvenliği | (f) Meşru menfaat; (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.12 veri güvenliği yükümlülüğü) |
| Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması | İlgili tüm kategoriler | (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması |
| Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması | İlgili tüm kategoriler | (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
- Amaç
- Bilgi, demo ve teklif taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması
- Veri kategorileri
- Kimlik, iletişim, mesleki deneyim, müşteri işlem
- Hukuki sebep (KVKK m.5/2)
- (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması; talebi bir firma adına iletiyorsanız (f) meşru menfaat
- Amaç
- Sözleşme öncesi görüşmelerin yürütülmesi, teklif hazırlanması ve sözleşmenin kurulması
- Veri kategorileri
- Kimlik, iletişim, mesleki deneyim, müşteri işlem
- Hukuki sebep (KVKK m.5/2)
- (c) Sözleşmenin kurulması veya ifası; (f) meşru menfaat
- Amaç
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, taleplerin ve yazışmaların takibi
- Veri kategorileri
- Kimlik, iletişim, müşteri işlem
- Hukuki sebep (KVKK m.5/2)
- (f) Meşru menfaat
- Amaç
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması; kötüye kullanım, saldırı ve hataların tespiti ve önlenmesi; hizmetin sürekliliği
- Veri kategorileri
- İşlem güvenliği
- Hukuki sebep (KVKK m.5/2)
- (f) Meşru menfaat; (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.12 veri güvenliği yükümlülüğü)
- Amaç
- Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması
- Veri kategorileri
- İlgili tüm kategoriler
- Hukuki sebep (KVKK m.5/2)
- (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
- Amaç
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması
- Veri kategorileri
- İlgili tüm kategoriler
- Hukuki sebep (KVKK m.5/2)
- (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Size ticari elektronik ileti (kampanya, tanıtım, bülten) göndermiyoruz. İleride göndermek istememiz hâlinde 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca önceden onayınızı alırız; onay vermemeniz talebinizin yanıtlanmasını etkilemez.
6. Kişisel verilerin aktarılması
Yurt içine aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. maddesine uygun şekilde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:
- Barındırma, sunucu ve e-posta altyapısı hizmeti sağlayıcıları: sitenin ve iletişim altyapısının çalıştırılması amacıyla, veri işleyen sıfatıyla ve yalnızca talimatlarımız doğrultusunda,
- Hukuk, mali müşavirlik ve muhasebe danışmanları: hakların korunması ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: kanunen yetkili oldukları hâllerde ve talepleriyle sınırlı olarak.
Yurt dışına aktarım
Bizimle iletişim için kullandığınız bazı kanalların (örneğin WhatsApp veya e-posta hizmet sağlayıcıları) sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu kanallar üzerinden ilettiğiniz kişisel veriler bu nedenle yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak; yeterlilik kararı bulunması, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşme gibi uygun güvencelerden birinin sağlanması ya da Kanun'da sayılan arızi aktarım hâllerinden birinin (örneğin sizin talebiniz üzerine sözleşme öncesi tedbirlerin uygulanması için zorunlu olması) mevcut olması durumunda gerçekleştirilir. Belirli bir iletişim kanalını kullanmak zorunlu değildir.
7. Saklama süreleri ve imha
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır:
| Kayıt | Saklama süresi |
|---|---|
| Bilgi, demo ve teklif talepleri ile yazışmalar (sözleşme kurulmazsa) | Talebin sonuçlandığı tarihten itibaren 2 yıl |
| Sözleşme kurulması hâlinde sözleşmeye ilişkin yazışma ve kayıtlar | Sözleşme süresi boyunca ve sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki zamanaşımı ve saklama süreleri) |
| Sunucu erişim kayıtları | Oluşturulduğu tarihten itibaren en fazla 1 yıl |
- Kayıt
- Bilgi, demo ve teklif talepleri ile yazışmalar (sözleşme kurulmazsa)
- Saklama süresi
- Talebin sonuçlandığı tarihten itibaren 2 yıl
- Kayıt
- Sözleşme kurulması hâlinde sözleşmeye ilişkin yazışma ve kayıtlar
- Saklama süresi
- Sözleşme süresi boyunca ve sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki zamanaşımı ve saklama süreleri)
- Kayıt
- Sunucu erişim kayıtları
- Saklama süresi
- Oluşturulduğu tarihten itibaren en fazla 1 yıl
Saklama süresi sona eren veya işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkan kişisel veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca ilk periyodik imha işleminde ve her hâlde altı ayı geçmeyen süre içinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Bir uyuşmazlık veya yetkili kurum talebi hâlinde, ilgili kayıtlar bu süreç sonuçlanıncaya kadar saklanabilir.
8. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizi kullanarak iletisim@kuryesoft.com adresine iletebilirsiniz. Yazılı başvuru için posta adresimizi aynı adresten talep edebilirsiniz.
Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması zorunludur:
- ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
- tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
- varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon veya faks numarası,
- talep konusu.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunun size ait olduğunu doğrulamak amacıyla ek bilgi veya belge isteyebiliriz.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuattaki ve kişisel veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır. Sitenin kullanımına ilişkin diğer bilgiler için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.